截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店依托钱江新城核心区，雄踞于钱江四桥东侧，南揽一线壮阔江景，坐拥新城繁华势力。占据中河路与之江路城市主轴，对望凤凰山、玉皇山、紫阳山，和南宋皇城遗址比邻而立，同时邻近地铁一号线富春江路站，与复兴大桥(四桥)近在咫尺，距西兴大桥(三桥)约3.5公里，距西湖南线仅约10分钟车程，距萧山国际机场约25公里。
- 酒店评论
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查看更多评论AB：好评
大 干净 态度好 ，蛮不错的
会员7568：好评
酒店在外面看挺好的，但是在头发上发现了头发，不是我的因为我还没睡，然后在枕头下又发现了一根。无法想象。。。。
nuonuo228：好评
不错的房间，不错的江景。